6大关键创造出色客户体验

现在大多数的消费者都愿意为了拥有非凡的客户体验，而支付更高的费用，因此企业在营造体验方面，也能有更高的投资报酬率，「客户体验」会超越价格和 产品，成为主要的品牌差异...

22-01-12

什么是品牌体验？

品牌体验是用户在与品牌互动或互动时的感受。有些品牌唤起创新和科技的感觉，而另一些品牌则不值得信赖，声誉不佳。...

22-01-12

如何打造出色的品牌体验？

品牌体验几乎涵盖了消费者体验品牌方式的方方面面。基本上，这是一个很大的问题。要真正了解是什么让品牌体验成为成功的体验，重要的是要了解体验与品牌标识和品牌声音等其他...

22-01-12

品牌识别的目的不是讲故事，而是创造对的感受

在2018年末，有幾間銀行都分別進行了品牌識別設計的調整，幅度有大有小，比較有趣的是美國銀行與台灣企銀採用了完全相反的設計手法，同樣是提升形象，為何會有兩種完全不同的操...

22-01-12

何谓品牌设计？企业如何利用设计增加品牌力？

品牌设计是一门能协助企业增加商业效益的学问，协助品牌用系统性的方式有效建立和管理品牌形象。善用品牌设计的影响力，企业更能从品牌策略中获得相对应的回报。...

22-01-12

使用者经验如何影响品牌体验

“品牌体验是顾客和品牌之间的每一次互动的经历和感受—从最初的认识，通过选择、购买、使用，到坚持重覆购买。”...

22-01-12

为顾客建立良好的消费体验将品牌体验转换为美

2020年是个风险与机会并存的一年，近期消费安全感尚未到来，非必需品消费仍持续停滞，在整体消费需求大幅下降后，市场竞争更具激烈。对品牌而言，挑战也持续加剧，如何能精准刺...

22-01-12

品牌体验做还是不做？

美好的品牌体验不仅真实接触到消费者，还能使消费者感受到品牌独特的文化，透过各种感官重新认识品牌，认同品牌。...

22-01-12

品牌体验| 你真的知道顾客要什么？

有时候经营者丰富的品牌经验，却是与消费者脱节的一大原因！当品牌大肆提供最新技术或便捷服务、创新设计时，却忽略了专注于对消费者有意义的体验之上。...

22-01-12

赋予使命感，让品牌卓越成长

使命感，是人类对自我价值的寻找与实现，在使命感认知深化的过程中，获得正确的指引与满意的回馈，将可以实现自我最终的价值认同。...

22-01-12