B2C 公司并不是唯一参与社交媒体的品牌。社交媒体也是 B2B 企业营销组合的重要组成部分。
事实上，社交媒体营销对于 B2B 企业来说可能比 B2C 同行更重要，这就是为什么......
为什么社交媒体对 B2B 企业如此重要？
与 B2C 公司相比，大多数 B2B 企业的客户群较小，但价格点较高。此外，B2B 企业的平均销售提前期比 B2C 企业要长。B2B 客户需要更多信息、培育、支持和信任因素来鼓励单一销售。B2B 客户和潜在客户使用多种渠道进行研究：网站、论坛、Linkedin、研讨会、会议、白皮书、调查、Twitter、第三方数据、客户反馈、他们自己的同行等，以做出决策。
B2B 社交活动和买家旅程比大多数 B2C 环境更复杂。B2B 企业营销的社交媒体是一个非凡的机会.
B2B 企业的社交媒体营销优势
社交媒体营销专注于培养关系以建立忠诚度和品牌宣传。尽管社交媒体可能不会直接推动 B2B 企业的销售，但价值在于随着时间的推移建立买家对品牌的兴趣。社交媒体是一种软工具，支持硬指标，例如销售额或客户保留率。
- 社交媒体建立品牌知名度和知名度
- 社交媒体是企业内容、想法和优惠的既定分发渠道
- B2B 社交媒体营销可用于建立个人或企业作为行业内思想领袖的声誉
- 通过建立品牌拥护者，这可以创造公关机会、积极的网络提及、搜索引擎优化和品牌忠诚度
- 社交媒体可以通过增加第三方链接、提及和对品牌内容的兴趣来改善搜索引擎优化
- 社交媒体营销与内容提供（例如白皮书、电子书、情况说明书或其他感兴趣的项目）相结合时，可以将新的潜在客户推入渠道
- 社交媒体可用作 B2B 客户反馈计划，以便更好地了解潜在客户、潜在客户、客户和拥护者的需求
- 社交媒体可用于教育买家并帮助他们更好地了解影响其决策的因素。这种教育过程建立了信任和品牌信任。
- 社交媒体可用于B2B客户关怀和忠诚度计划
一旦 B2B 企业了解社交媒体在其营销组合和客户生命周期中的作用，它就可以用来为活动建立更好的绩效。
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