趋势一| AI 力量将更强大,颠覆未来应用更快更多元
- AI 的强大将有更精准的辅助应用:AI 持续进化将作到演算法融合、流程自动化等,将让行销科技更智慧!同时将提升消费者旅程的顺畅及体验,无论是语音及图像辨识搜寻、虚拟人物助手的新应用,或更深度消费行为预测与推荐的精准及多元化
- AI 实现虚实世界的混合,将推向全新互动沟通方式:预估未来5到10年的时间,元宇宙(Metaverse)将是虚实整合场域的例子,可让虚拟跟真实世界精准无缝接轨成为全新数位生态,连动影响消费者行为及心理状态,我们也将面临颠覆式的变化。
趋势二|社群媒体行销仍是后疫主轴,社群商务成新亮点
- 拓展不同媒体创造更多元沟通:相对主流媒体的饱和信息量,消费者似乎对新型社群媒体的广告接受度更高些;潮网也观察到随着媒体红利降低,越来越多企业主乐于尝试新型媒体平台
- 社群媒体趋向快商务形式:
- 社群广告互动性成为新焦点:不只视觉性,更要互动性!青岛品牌形象设计 视觉将成为2022年社群媒体的新走向,品牌企业应将注意力投注在创建高品质且有趣的图像或影片上,增加吸睛度来吸引消费者的兴趣!
趋势三|影音及 网红行销趋势大成长
青岛品牌全案策划 影片可为品牌提供人性化的听觉感受,是品牌与客户建立关系的重要接点;未来有高达39.4%的企业更喜欢使用15秒的短影音来销售产品或是服务。
趋势四|内容行销将强势回归,重视消费者沟通互动体验!
「内容行销是唯一剩下的行销方式」,未来行销核心也将回到基本面,品牌应重视与消费者的沟通,内容行销正是重要环节之一。从资讯提供、建立联系与信任到企业建立商誉,最终仍期望消费者积极回应以建立关系,从而提高品牌知名度和销售额,
- 制定个性化内容策略来保留旧客户:
未来行销人员应专注于创建新的内容策略,从开发个性化内容着手,不但可以增加客户体验还能改善品牌定位,有助于客户购物旅程中,建立信任并提高短期和长期的投资回报。个性化内容策略还能进而增加客户体验的核心,以保留现有客户来降低开发新客户的成本。
- 内容行销有助于SEO :
使用关键字加上独特、原创、有价值且有说服力的内容,将有助于SEO 的优化并有效提高搜索引擎中的排名。
- 行销未来将更关注客户需求及顾客体验设计,而非产品销售:
顾客需求将是2022年的新重点,行销人及品牌企业应更专注于消费者实际需求以及体验流程,并透过对数据脉络解析和行销洞察能力,来优化消费者互动体验,以利建立良好的顾客关系,进而提高品牌忠诚度来获取生意成功。
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