它可以帮助您定义您的客户群
即使没有深入研究,大多数企业主也会对他们的主要目标市场有所了解。假设您有一家销售儿童玩具的企业。很明显,您的目标受众是孩子和他们的父母。但是你知道这些父母从事什么工作吗?或者他们怎么能听到你的消息?或者是什么让你与竞争对手不同?
了解您的客户不仅对营销目的很重要,而且对于创建成功的品牌也是不可或缺的:无论您的想法多么好,除非有人愿意为您的产品或服务付费,否则它不会盈利。
知道您的客户是谁也意味着知道他们在哪里。这是创建成功营销策略的关键,这样您就不会在与受众无关的平台上浪费时间和金钱。
降低业务风险
开一家小企业是可怕的。通常,人们会离开舒适的带薪工作,冒险进入未知领域。而且数据并不令人欣慰。研究指出有20% 的企业在第一年后倒闭,而 50% 的企业在 5 年后退出。
市场研究数据可帮助您识别正确的客户,防止您将时间和金钱浪费在徒劳无功的机会上,而是帮助您做出明智的业务决策。
例如,定期的市场研究可能意味着焦点小组将帮助您识别新产品的潜在问题,而调查和反馈表可以帮助您找出服务改进的领域,或者客户可能想要离开您的业务的原因。
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