常言道员工是公司最重要的资产，要摆脱口号式的理念而作出行动，我们可从员工人物志开始了解员工，以设计出贴合他们真正需要的体验，令他们对公司有归属感、提升投入度（Engagement）并保留人材(Retention)，帮助公司及整个企业的成长(Productivity)。
什么是员工人物志？（Employee personas）
员工人物志是把员工具象化的工具，经整合员工数据后构思半虚拟人物，有系统地了解企业不同类别员工，以此作为我们设计员工体验的依据，从而设计出对员工有意义的体验。
HR已拥有员工的基本资料，也多少了解部分同事的经历和想法，却未必能将两者结合成有条理的数据，疏理出公司员工的背景喜好，而员工人物志就是结合两者的工具。
「志」是记事文的意思，我们给予人物志姓名与头像，制作他们的个人资料表：背景、人物个性、目标、挑战、需求、疑虑等，就像为员工写日记般建立公司员工的叙事本（Narration），了解员工在公司的心路历程和故事：对公司的期望、个人愿景、挑战、价值观等等，由下而上建立不同类型员工的故事（Narrative），结合数据而制作半虚拟人物，虽是虚拟的但需具代表性，这样公司员工不再只是一堆数据，而是立体、有血有肉的人，让企业更贴地掌握公司员工想法，从而设计出更个人化、更贴地的员工体验。
企业掌握员工人物志可知道企业员工的具体形象，从而了解员工的真正需要，从他们角度思考，设计出真正贴合他们需要的体验及找出有效与他们对话的方法，让员工感受到企业对他们的重视并与公司共同成长，让他们更投入工作，减低流失率，有助制定公司方向及建立有凝聚力、共享的企业文化。
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